- 21 Oct 2026
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Hola, soy de Mostrador. Hacemos prompts para negocios pequeños de España y os traigo uno que hemos probado bastante: contestar una reseña negativa de Google.
Prompt listo para copiar:
Por qué está escrito así: primero lo probamos con una versión más corta («Escribe una respuesta a una reseña negativa… Sin discutir, agradece, ofrece contacto privado»). El modelo nos devolvió una carta larga, con huecos para el nombre del cliente y un teléfono, que además ofrecía «compensar la situación»: algo que el negocio no había dicho. Al pedirle que sea pública, fijar el canal privado y poner un límite de palabras, sale algo que se puede pegar casi tal cual.
Resultado real de la prueba (reseña de 2 estrellas: «Pedí un menú del día y tardaron 50 minutos. La comida bien, pero el camarero ni se disculpó.», con el modelo abierto gpt-oss-20b):
Mi opinión: está bien, pero «conversar» y «contáctanos» suenan poco a España. Si os pasa, añadid al final «Escribe en español de España». Y revisad siempre que no prometa nada que no vayáis a cumplir.
Este prompt es uno de los 25 de una guía gratis en PDF para autónomos, bares y tiendas (presupuestos, correos a clientes, resúmenes de reuniones…). Se descarga dejando el correo:
mostrador.gumroad.com
¿Qué cambiaríais vosotros en el prompt?
Prompt listo para copiar:
Código:
Escribe una respuesta pública a esta reseña de [N] estrellas en Google: «[TEXTO DE LA RESEÑA]». Agradece, no discutas ni des datos del cliente, reconoce lo que sea razonable y ofrece seguir por un canal privado ([TELÉFONO O EMAIL DEL NEGOCIO]). Máximo 80 palabras.Por qué está escrito así: primero lo probamos con una versión más corta («Escribe una respuesta a una reseña negativa… Sin discutir, agradece, ofrece contacto privado»). El modelo nos devolvió una carta larga, con huecos para el nombre del cliente y un teléfono, que además ofrecía «compensar la situación»: algo que el negocio no había dicho. Al pedirle que sea pública, fijar el canal privado y poner un límite de palabras, sale algo que se puede pegar casi tal cual.
Resultado real de la prueba (reseña de 2 estrellas: «Pedí un menú del día y tardaron 50 minutos. La comida bien, pero el camarero ni se disculpó.», con el modelo abierto gpt-oss-20b):
Mi opinión: está bien, pero «conversar» y «contáctanos» suenan poco a España. Si os pasa, añadid al final «Escribe en español de España». Y revisad siempre que no prometa nada que no vayáis a cumplir.
Este prompt es uno de los 25 de una guía gratis en PDF para autónomos, bares y tiendas (presupuestos, correos a clientes, resúmenes de reuniones…). Se descarga dejando el correo:
25 prompts para tu pyme
Una guía corta y gratuita con los prompts que más usamos en negocios pequeños. Responder a clientes, preparar presupuestos, contestar reseñas, resumir...
¿Qué cambiaríais vosotros en el prompt?
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